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テクノロジーが社会のどこに深く入ってきたかを俯瞰してみると、医療はいま大きな波の中心にあります。診療現場のオペレーション、患者と医療従事者の間の言葉の壁、企業の健康管理。情報の流れ方ひとつで、患者や健康リスクの高い方が必要な医療にたどり着けるかが大きく分かれます。エンジニアの仕事として、これほど社会的インパクトに直結する領域は多くありません。

メディフォンが向き合っているのは、その中でも手触りのある現場です。患者と医療従事者をつなぐ医療通訳サービス mediPhone、企業の健診結果やストレスチェックを従業員に届ける mediment。届けたものの先にはいつも実際の人がいて、抽象的なペルソナから推測するのではなく、業務フローや困りごとを確認しながら逆算してプロダクトを設計する。プロダクトの解像度はここで決まります。

ミッションは「新しい多様な社会のための医療インフラになる」。エンジニアの仕事に翻訳すれば、出身地・言語・所属組織の規模に縛られず、必要な医療が必要な人に届く状態を「テック企業」としてエンジニアリングで作っていく、ということです。

開発組織のカルチャーとして目指しているのは、「なぜ作るか」「何を作るか・あえて作らないのか」から議論を始める開発スタイルです。徹底はまだですが、推進中です。AIによってコードを書くこと自体のコストが下がっていく中で、エンジニアリングの価値は、書くスピードや量ではなく、本質的な価値創出に明らかにシフトしています。解くべき問題を見極め、明示的に定義し、妥当性を検証する力量です。要件の言語化、ハーネスやガードレールの設計、品質の担保まで含めて、AI を組み込んだ開発フロー全体を整えていく。AI に振り回されず道具として使いこなす前提として、「なぜ作るのか」「何を作るのか」を理解するプロダクトマインドを開発組織全員のスタンダードとして深めていきたいと考えています。

開発組織に「完成」はありません。実装やデータモデルに関する負債や運用上の改善点もまだまだ残っていますが、それを必ずしも悪いことだとは捉えていません。手段に縛られず、本質的な価値創出と品質向上をどう実現するか。それが、開発組織の中心にある問いです。負債を読み解き、機能開発と生産性改善の優先順位をつけて価値創出を最大化する。そんな地味で泥臭い作業こそがエンジニアリングの本質です。

整っていないぶん、エンジニアが関われる範囲は広く、問題の見極めから実装、運用、改善までを地続きで経験できる。届けたもののインパクトもそのまま見える。エンジニアとして大きく成長できる場です。

医療と人の健康に、エンジニアとして正面から向き合いたい。AIを中心とした進化する開発パラダイムを、自ら整備し使いこなしていきたい。そう思える人と、ここから先のメディフォンを作っていきたいと考えています。