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海外から日本にやってきた人々が社会の担い手として定着するためには、日常生活の基盤となる「医療」への安心感が不可欠です。

しかし、日本の複雑な医療制度や受診ルール、さらには言語の壁は、日本での生活に不慣れな方々にとって、適切な医療サービスを受けるための大きなハードルとなっています。「何科に行けばいいのか」「予約はどうすればいいのか」といったことが、彼らにとっては不安要素となっているのです。

企業や学校がどれほど生活支援に尽力しても、24時間・多言語での専門的な対応を組織だけで維持することには限界があります。

実際、担当者が休日に受診へ同行したり、夜間に専門外の判断を迫られたりと、個人の善意に頼らざるを得ない場面も少なくありません。この「組織側のサポート」と「個人の不安」の間にある隙間を埋める、新しいインフラが今求められています。

海外から日本にやって来て、体調不良時に「どこで、どう動けばいいか」と迷い、不安を抱えている就労者や留学生の方々がいます。一方、彼らの健康を守り、活躍を支えたいと願いながらも、専門的な相談に対応できず苦悩する受入組織の担当者がいます。

メディフォンアシスタンスラインは、この両者の間に立ち、受診前の相談段階からプロが介入することで、健康上の障壁を一つひとつ取り除きます。

メディフォンアシスタンスラインは、企業や教育機関と契約し、そこに所属する方々へ24時間365日の多言語による「健康相談・受診サポート」を提供しています。

スマートフォン一つでいつでもサービスに繋がり、医療機関の案内や予約代行、受診時の通訳提供まで、医療の入り口を一貫して支援します。

このメディフォンアシスタンスラインというセーフティーネットがあることで、日本で働く・学ぶ方々は心身ともに健やかに、自身の活動に集中できるようになります。一人ひとりが描く日本での生活を、健康の側面から支援します。

支える側も、受ける側も、誰もが「日本にいても守られている」という実感を持てる社会へ。私たちは医療へのアクセスを整えることで、誰もがいきいきと活躍し続けられる、真の共生社会を支えていきます。